Distintas formas de escucha

06.05.2020

Cuando hablamos de personas que son buenos comunicadores, es principalmente que son buenos oyentes . La capacidad de escuchar activamente a otra persona es uno de los rasgos más valiosos que una persona puede tener. Nada es más frustrante para una persona que trata de compartir cómo se siente que ser interrumpido constantemente. La persona que tiene la capacidad de escuchar es la persona que puede ser más útil.

Los buenos oyentes son empáticos, compasivos y afectuosos, y esto ayuda mucho a construir conexiones con los demás. Pero el hecho es que hay varios tipos de escucha, y cada uno es importante a su manera. Este artículo analizará 8 tipos de audición diferentes y cómo reconocerlos.

¿Cómo se definen los diferentes tipos de escucha?

La mayor parte de este trabajo se remonta algunas décadas atrás a los trabajos de Andrew D. Wolvin y Carolyn Coakley . La mejor manera de imaginar estas ideas es con el símbolo de un árbol. Algunas formas de escuchar son más fundamentales, mientras que otras son estilos de aprendizaje de nivel superior . La base del árbol constituirá el tipo fundamental de escucha , y ahí es donde comenzaremos.

Tipos básicos de escucha

1. Escucha discriminatoria

Este es un tipo básico de escucha . Es el tipo que simplemente determina cuál es el sonido que está escuchando. Cuando escuchas varios sonidos y tratas de descifrar qué es un sonido específico, eso es discriminar al escuchar. Usamos este tipo de escucha todo el tiempo, pero a menudo es para mostrar si lo que estamos escuchando es familiar o no. Si estás en un lugar lleno de gente y escuchas a alguien hablando en un idioma diferente, lo reconoces como idioma pero aún no estás seguro de si te resulta familiar.

Otro gran ejemplo de por qué la escucha discriminatoria es importante es que te ayuda a concentrarte en un sonido específico mientras descartas otros. Esto es útil si conduce un automóvil lleno de gente ruidosa pero escucha un ruido fuerte proveniente del motor. Esta forma de escuchar le permite concentrarse en sonidos específicos.

Entonces, ahora sabes lo que estás escuchando, ¿cuál es el siguiente tipo?

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2. Escucha integral

La escucha completa estaría más arriba en el tronco si estamos usando nuestro ejemplo de árbol. Este es un orden de escucha más alto que la escucha discriminatoria. Con este tipo de escucha, ahora estamos escuchando para que podamos entender. La mayoría de las veces usa este tipo de escucha cuando está en un aula o conferencia y está tratando de entender el mensaje que alguien le está transmitiendo.

Esta es otra forma básica de escuchar , y el objetivo es simplemente entender. Puede ver cómo, a pesar de que estos dos primeros son simples, hay un gran salto entre la escucha discriminatoria y completa. Esta es la diferencia entre prestar atención y realmente escuchar lo que una persona te está diciendo en lugar de escucharlo, pero ignorarlo. Puede ser bastante fácil reconocer cuando alguien te está escuchando activamente en comparación con sus ojos vidriosos, sin captar nada.

Tipos superiores de escucha

Entonces, con las formas raíz entendidas ahora, pasamos a los tipos más altos de escucha, y eso nos lleva a:

3. Escucha apreciativa

Aquí es donde escuchas más profundamente y aprecias los sonidos, y el mejor ejemplo de esto es con la música . Hay una diferencia entre tener música como ruido de fondo y experimentar realmente los sonidos que está escuchando. Es por eso que podemos disfrutar realmente de la música , pero sucede mejor cuando te enfocas en ella. Puede ser de cualquier estilo, lo principal es el aprecio que le tienes y lo que te resuena. Esto podría ser música clásica, el punto es que se conecta contigo y lo sientes . Escuchas los cambios en los sonidos, instrumentos y movimientos que se usan en lugar de solo sonar como un montón de ruido.

Esta es una forma valiosa de escuchar, ya que permite la alegría en tu vida . La música puede elevar el alma y el espíritu, y esto actúa como una recompensa por la escucha apreciativa.

4. Escucha terapéutica

Continuamos moviéndonos más arriba en el árbol. Esta también puede ser una de las formas más valiosas de escuchar, especialmente cuando se trata de ayudar a otros. Con la escucha terapéutica , estamos escuchando con la intención de ayudar a alguien . Este es uno de los tipos de escucha para ayudar a alguien a resolver un problema, lidiar con un problema y resolver diferentes emociones. La mejor manera de ver esto es como una sesión de terapia genuina. Esto se trata de empatía y comprensión de lo que está pasando otra persona.

Sin embargo, esta escucha no solo se limita a los terapeutas, amigos y familiares que se ayudan entre sí. Este es un tipo de escucha importante utilizado por gerentes, jefes, entrenadores e incluso entrenadores para ayudar a los empleados a aprender y desarrollarse. Como se mencionó, es fácil reconocer esta forma de escuchar mientras la otra persona está trabajando con usted y tratando de ayudar.

5. Escucha crítica

Ahora estamos llegando a los niveles más altos de escucha y a la cima del árbol. Esto termina siendo un estilo de escucha muy importante, ya que te ayuda a leer grandes cantidades de información. Una manera fácil de pensar en la escucha crítica es cuando se trata de cosas como política, investigación, ciencia o diferentes tipos de informes. Podemos reconocer la escucha crítica cuando haces preguntas como:

  • ¿Es esto válido?
  • ¿Están haciendo un argumento genuino?
  • ¿Están utilizando información que tiene sentido?
  • ¿Estoy llegando a escuchar ambos lados de la historia?
  • ¿Me presentan todos los hechos?

Esta forma de escuchar es más que solo comprender, sino analizar el mensaje que estamos escuchando. Esto es importante para poder protegernos de información falsa o dañina. La escucha crítica se trata de escuchar argumentos, pensamientos e ideas, pero analizar toda la información.

Tipos negativos de escucha

Estos son los tipos principales de escucha, pero hay algunos más que vale la pena mirar:

6. Escucha pasiva

La mayoría de las personas no están seguras si escuchan bien o mal, pero es fácil saberlo con la escucha pasiva . Un oyente pasivo simplemente no tiene la capacidad de escuchar. Parecen desinteresados, interrumpen constantemente o no mantienen contacto visual cuando se relacionan con usted. Es posible que revisen constantemente su teléfono o parezcan distraídos de alguna manera.

7. Oyentes competitivos

Mientras que el oyente pasivo no es bueno para escuchar, la audición competitiva puede ser peor . Escuchar de este tipo es definitivamente una escucha activa , pero solo para que puedan intervenir con su propia toma. Lo que tú digas, intentan superarlo. Probablemente te has encontrado con esto muchas veces al contar una historia y la otra persona trae sus propias anécdotas y experiencias tratando de superarte.

8. Escucha combativa

Esto es como el oyente competitivo, pero esta vez, solo están buscando alguna forma de confrontación . Quieren discutir solo por discutir. Están escuchando activamente lo que tiene que decir, pero solo para desafiarlo y combatirlo. Prefieren estar en desacuerdo que escucharte y entender lo que estás tratando de decir.

Pensamientos finales

Escuchar es una habilidad invaluable. Los mejores comunicadores resultan ser así porque son los mejores oyentes. Resulta que escuchar no es tan simple como parece y hay muchos tipos de escucha. Al revisar esta lista, puede ver los muchos tipos, para qué sirven y cómo reconocerlos.

El objetivo es poder escuchar y comprender a alguien, pero participar cuando sea el momento adecuado. La mayoría de las personas de hoy se sienten incomprendidas e inauditas , por lo que ser una persona que realmente las escucha puede ser de gran ayuda para ayudar y sanar a los demás.